怎么样投诉汽车最有效;车质网投诉效果如何

1.投诉到汽车厂家打对应的客服热线。有问题先到厂家授权的售后服务中心，4S店，去检修。如确实有问题;但4S未受理;再去联系厂家。因为4S店受厂家的约束;厂家根据4S店的表现来激励4S店;4S店处理不好;将可能影响绩效考核;直接影响奖金等。建议开始先让厂家和4S店联系;让厂家督促4S认真检修车辆。但这种办法容易被忽略;因为4S店经常对售后问题;尤其是间接性;隐性故障以“多一事不如少一事”的态度来消极处理。厂家联系4S店售后部门时;有的4S店直接否认问题;厂家因未亲自见到车辆;而往往只听4S店说的“没有问题”。

2.在车质网等第三方渠道予以投诉;反馈。但毕竟这些第三方只充当媒体监督;最终还是要由厂家来提供方案;4S店来实施具体的售后服务。所以;这种办法仅供参考;不一定有效。

3.目前发现最有效的办法是投诉到 全国12315互联网平台;该网站由国家市场监督管理总局主板;和全国各地的市场监督管理局直接联系的。

但是;如果4S店未受理;车辆又确实有问题的;建议直接投诉汽车厂家到 厂家总部所在地对应的市场监督管理局。由厂家给解决方案;委派授权的4S店来实施方案。

这第3种方法和拨打315热线差不多;但小编建议在网上投诉;因为打电话投诉;不容易口头描述清楚;有事由于接线员的疏忽;或对问题的理解不透彻;而把曲解或刻意简化了投诉的实质内容。

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可以到车质网进行投诉;刚刚投诉完工作人员就给我回电话了;并且不用经过400厂家客服和4S店。厂家接到车质网的投诉貌似也会优先处理。肯定是比直接给厂家客服打电话有效率多了。不像某些平台投诉之后就没有下文了;另外车质网每一段时间还会有各种缺陷报道;信息也很真实。

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目前有很多汽车类的投诉网站;车质网为消费者提供一个公平、公正、公开的投诉平台,解决消费者爱车的故障与问题,让消费者的车辆问题解决有一个好的平台。还可以查询车辆的相关故障知识以及购车建议;如果您的情况通过当地的4S店未得到有效的解决;在车质网投诉可以说是一个非常可行的办法。

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去车质网投诉就可以了;车质网是全国汽车消费投诉受理处置和平台;车质网受理投诉后会将问题反馈到汽车生产厂家技术部门;同时也会反馈到国家质量监督管理总局。只要你的投诉的是属实并且是合情合理的;车质网都会帮你解决。