首要任务是要注意车架号字母大小写，假如出错的话同样是会提示车辆不有的。

假如沒有激活安吉星服务，这个时候候可以通过按下蓝色安吉星按钮来激活而且享用安吉星服务。这个时候候智能助手会帮助你一步一步解决问題，或拨打客服电话询问解决方法也可以。在者，也有可能是系统未升级的原因。可以刷新看看，假如APP数据无法刷新，先确定一下所在位置的网络信号是不是良好。假如是在地下停车场发生这类现象，可以离开地下停车场到露天沒有遮蔽物的位置，确定网络信号后在次尝试进到APP并刷新数据。当碰到无法识别车辆编码时不必着急，可以通过以上方法尝试解决。